ISO 17100:2015 – Servizi di traduzione

La norma specifica di servizio ISO 17100:2015 recpita dall’UNI nel febbraio 2016, è il riferimento oggettivo per qualsiasi organizzazione che si trovi ad operare in un contesto internazionale è fondamentale avere la garanzia di avvalersi di una società di traduzione che garantisca il trasferimento corretto del significato di un testo da una lingua all’altra.

Il concetto di qualità di un servizio di traduzione si riferisce alla conoscenza della lingua e, come prevede la norma ISO 17100:2015, considera una serie di fattori procedurali ed organizzativi, in cui la conoscenza della lingua è elemento necessario ma non sufficiente.
La norma include i seguenti requisiti fondamentali:

  • le risorse umane, in termini di  competenza ed esperienza dei traduttori e revisori, e tecniche;
  • la gestione della qualità e del progetto;
  • il contesto contrattuale;
  • le procedure di servizio.

Esportare in USA, le novità del FSMA e il PCQI

La normativa statunitense sull’importazione di prodotti alimentari ha introdotto, dal settembre 2016, il regomento l’HARPC, il “Regolamento sui Controlli Preventivi degli alimenti destinati al consumo umano”, emanato dalla Food and Drugs Administration, contenente una serie di procedure di prevenzione.

Tra queste vi è l’introduzione di una figura specifica, il PCQI (Preventive Control Qualified Individual), che diventa essenziale per le imprese che vogliano esportare sul mercato USA. Questa figura ha la responsabilità di

  • redigere, attuare e aggiornare il Food Safety Plan (il piano di sicurezza alimentare), gestendo i controlli preventivi, i rapporti con gli importatori e seguendo in prima persona gli audit svolti dalla stessa Food and Drugs Administration
  • approvare le regole sui controlli preventivi,
  • revisionare i registri
  • riesaminare il piano di sicurezza alimentare.

La Regione Abruzzo finanzia, con fondi europei, nuove tecnologie di cui all’Azione 1.1.4 del POR-FESR 2014-2020 – “Sostegno alle attività collaborative di R&S per lo sviluppo di nuove tecnologie sostenibili, di nuovi prodotti e servizi”

Per approfondimenti si rimanda al seguente link del sito della regione Abruzzo.

Formazione GRATUITA per personale neoassunto e/o per il management

Formazione GRATUITA per personale neoassunto o da assumere e/o per il management.
La Regione Abruzzo finanzia Progetti formativi finalizzati alla riqualificazione del personale occupato e/o al rafforzamento delle competenze di tipo manageriale.

Sono previste due linee di intervento:  una rivolta a lavoratori neoassunti (disoccupati percettori di ammortizzatori sociali), l’altra a manager, titolari, soci non dipendenti, amministratori, consiglieri.

I progetti formativi devono rispondere a strategie di sviluppo aziendale; non è finanziabile la formazione generale. Per ottenere l’erogazione del contributo è necessario che l’impresa anticipi i costi inerenti il progetto per presentare la richiesta di saldo.

Per dettagli e ulteriori informazioni ci contatti a uno dei nostri recapiti.

ISO TS 22163 Sistemi qualità per lavori ferroviari

La pubblicazione della ISO/TS 22163 è prevista per maggio 2017 e nello stesso momento IRIS emetterà le nuove regole di certificazione “IRIS rev.5/2017”. La norma è basata sulla ISO 9001:2015 integrandola con i maggiori requisiti richiesti dal settore ferroviario secondo una struttura di alto livello. Lo schema illustra le differenze tra la ISO 9001:2015 e i requisisti obbligatori e facoltativi della ISO/TS 22163:2017 è disponibile al seguente link.

Le modifiche principali riguardano:

  • maggiore attenzione alla qualità e sicurezza del prodotto;
  • la gestione del rischio diventerà una priorità assoluta, da applicare a tutti i processi aziendali attraverso le opportune evidenze (es. FMEA);
  • la qualifica e le competenze diventeranno fondamentali in quasi tutte le funzioni organizzative, ed è quindi necessario pianificare adeguati addestramenti e dimostrali
  • la misurazione, l’analisi e il miglioramento dei costi della non qualità (QDC) diventerà un KPI obbligatorio in tutte le fasi e nei processi operativi,
  • dimostrare che i fornitori strategici operino secondo la norma ISO/TS 22163:2017;
  • le aziende devono valutare il livello di prestazioni e l’attenzione al cliente;
  • l’introduzione di schemi a tartaruga e la metodologia del PEAR per alcuni processi.
  • le aziende saranno classificate un con livello di certificazione: BRONZE, SILVER e GOLD

La nuova norma continuerà ad essere supportata dal “Tool Audit IRIS” che si baserà sulla nuova IRIS e sarà composta da circa 870 prescrizioni obbligatorie che sono raggruppate in circa 300 domande, le domande KO  e requisiti opzionali.

Rispetto alla norma 9001:2015 saranno presenti i seguenti nuovi punti:

  • 6.4 Pianificazione aziendale;
  • 8.8 RAMS/LCC
  • 8.9 Ispezione primo articolo (FAI)
  • 8.10 Obsolescenza del prodotto
  • 8.11 Gestione dell’innovazione
  • 9.4 Riesame del processo

Oltre a questi, ogni punto norma già presente nella 9001 sarà integrata con i requisiti IRIS.

I tempi per la transazione e l’adeguamento alla nuova norma ISO/TS 22163 sono fissati entro il 14 settembre 2018.

Certificazione delle spiagge ISO 13009

La norma ISO 13009 è uno standard applicabile a tutte le organizzazioni pubbliche o private che erogano un servizio connesso alle spiagge: Gestori di stabilimenti balneari, resort, spiagge libere attrezzate, circoli, associazioni sportive.
La norma si focalizza su:

  • un’adeguata analisi dei rischi secondo la dimensione economica e sociale
  • la sicurezza e la gestione delle emergenze
  • la tutela dell’ambiente, la qualità dell’acqua e la gestione dei rifiuti
  • l’accessibilità
  • le infrastrutture fisse e mobili
  • le attrezzature
  • la segnaletica
  • il primo soccorso
  • la comunicazione e l’informazione
  • la pulizia
  • i servizi bar e ristorante
  • il monitoraggio e la valutazione

Ulteriori approfondimenti qui

Anticorruzione

La pubblicazione della ISO 37001 “Anti-bribery management systems” lo scorso ottobre 2016, ha segnato il primo passo di visibilità internazionale di uno standard di gestione per coadiuvare le organizzazioni nella lotta contro la corruzione, istituendo una cultura di integrità, trasparenza e conformità. La norma può fornire un importante aiuto nell’implementazione di misure efficaci per prevenire ed affrontare fenomeni di corruzione.

L’anti-bribery management system può essere un sistema a sè stante oppure integrato in un sistema di gestione già implementato come ad esempio il Sistema di gestione qualità ISO 9001.

L’Organizzazione può infatti scegliere di attuare il sistema di gestione sull’anticorruzione insieme a, o come parte di altri sistemi, come quelli riguardanti la qualità, l’ambiente e la sicurezza.

In particolare, con riguardo alle organizzazioni soggette alla legge italiana, può essere parte del «Modello di Organizzazione e Gestione» adottato ai sensi del Decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231.
La norma è stata tradotta ufficialmente in italiano da UNI

Pubblicata la ISO TS 9002:2016

Pubblicata ISO / TS 9002: 2016

E’ linea guida che fornisce indicazioni sulla scopo dei requisiti della norma ISO 9001: 2015, con esempi di possibili passaggi che un’azienda può adottare per soddisfare i requisiti. Non aggiunge ne’ sottrae o modifica i requisiti della ISO 9001.

La ISO / TS 9002: 2016 non prescrive approcci obbligatori all’attuazione della ISO 9001 e non fornice alcun metodo preferito di interpretazione.