Pubblicata a giugno la ISO 19011:2018, tradotta in italiano dall’UNI in luglio 2018. Quali le pricipali novità? Le sintetizza efficacemente Cesare Gallotti sul suo blog.
Facility Management: una norma certificabile ad hoc
Il Facililty Management è l’attività organizzativa che controlla tutte le attività che non riguardano il core business di un’azienda. La norma internazionale EN ISO 41001:2018 che specifica i requisiti per un sistema di facility management (FM) quando un’organizzazione: deve dimostrare un’erogazione efficace ed efficiente di FM che supporti gli obiettivi del committente; mira a soddisfare […]
Pubblicata la ISO 19011:2018
Pubblicata la nuova ISO 19011:2018 Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione, che sostituisce la precedente versione del 2012. Questa terza edizione si propone come una guida per gli audit dei Sistemi di Gestione “di nuova generazione” e introduce modifiche sostanziali rispetto alla precedente, in particolare si caratterizza per le seguenti novità: – […]
Guadagnare con le bufale
Semplice ed efficace esempio di come le bufale possano diventare una legale fonte di reddito, si veda questo interessante articolo
ISO 27001, smartphone e BYOD
Le ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 27002:2013 non trattano del BYOD: probabilmente nel 2013 il fenomeno degli smartphone personali, BYOD – bring your own device, utilizzati anche per scopi lavorativi, era solo agli inizi. È opportuno, nei sistemi di gestione per la sicurezza delle informazioni, ISMS, riferirsi ad altre buone pratiche come per esempio: – SP […]
Certificazione dei centri di contatto
Certificazione Centri di contatto | Call Center – EN ISO 18295-1:2017 UNI EN ISO 18295-12017 Pubblicata lo scorso novembre 2017 la norma UNI EN ISO 18295-1:2017 – Requisiti per i centri di contatto, che sostituisce la UNI EN 15838:2010 e specifica i requisiti di servizio per i contact center del cliente (CCC). La norma, certificabile […]
DPO: obbligo o opportunità?
La qualificazione dei responsabili del trattamento della protezione dei dati: obbligo o opportunità? Interessante lettura di Adalberto Biasiotti sul forum di puntosicuro.
ISO 50001:2018
Pubblicata la bozza finale della revisione 2018 della ISO 50001, la cui pubblicazione è prevista per il prossimo agosto 2018. Maggiori dettagli sul sito dell’ISO.
ISO 22000:2018
Attesa per giugno 2018 la pubblicazione dell’edizione 2018 della ISO 22000, per approfondimenti clicca qui.
BRC issue 8 in pubblicazione
BRX is. 8