Il Facililty Management è l’attività organizzativa che controlla tutte le attività che non riguardano il core business di un’azienda.

La norma internazionale EN ISO 41001:2018 che specifica i requisiti per un sistema di facility management (FM) quando un’organizzazione:

• deve dimostrare un’erogazione efficace ed efficiente di FM che supporti gli obiettivi del committente;
• mira a soddisfare in modo coerente le esigenze delle parti interessate e i requisiti applicabili;
• mira a essere sostenibile in un ambiente competitivo a livello globale.

I requisiti specificati in ISO 41001: 2018 non sono specifici del settore e si intendono applicabili a tutte le organizzazioni, o parte di esse, che si tratti di settore pubblico o privato e indipendentemente dal tipo, dimensione e natura dell’organizzazione o della posizione geografica.